Stornobedingungen:

Stornierungen von Einzelbuchungen bis 10 Tage vor Reiseantritt bzw. bei direkten Buchungen im Hotel bis 1 Tag vor Anreise sind kostenfrei, danach und bei vorzeitiger Abreise 100%.

Buchungen Sonnenwende und Silvester sind bis 10 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar, danach und bei vorzeitiger Abreise 100%.

Bei einer Buchung ab 5 Zimmern gelten folgende Stornobedingungen: Storno aller Zimmer bis 3 Wochen vor Anreise kostenfrei, bis 10 Tage vor Anreise 50%, danach 100%

Stornobedingungen von Gruppen ab 25 Personen bitte gesondert anfragen.

Stornierungen werden nur schriftlich und nach Rückbestätigung akzeptiert. Das 14-tägige Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen kommt nicht zur Anwendung.

Reiseabsicherung

Gehen Sie bei Ihrer Urlaubsplanung auf Nummer sicher: nutzen Sie unseren Hoteleigenen Service der Reiseabsicherung. Im Falle einer Stornierung kann Ihnen so viel Ärger erspart werden.

Diese Reiseabsicherung tritt bei folgenden Sachverhalten in Kraft:

Bei Krankheit vor Antritt Ihrer Reise
Bei einem Todesfall in der Familie
Bei einem Unfall vor oder während Ihrer Anreise in unser Hotel
Bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Straßensperren, Hochwasser, diverse Umweltkatastrophen

Bezahlung:

Wir akzeptieren Barzahlung, EC (Bankomat) Karten, sowie VISA- und MASTER Card. Im Restaurant können sie in Bar bezahlen oder per Unterschrift die Summe Ihrer Zimmerrechnung zufügen lassen. Wir ersuchen Sie, Ihre Restaurantrechnungen auf Richtigkeit zu kontrollieren – eine nachträgliche Korrektur von Rechnungen über den Kassa-Abschluss hinaus [täglich über die Nachtstunden] ist nicht möglich. Die Bezahlmöglichkeit mit Gutscheinen von Drittanbietern ist nur bei direkter Buchung im Hotel möglich – nicht bei Buchung über Drittanbietern.

Check in/out:

Die Anreise ist ab 14:00 bis 18:00 Uhr möglich (sollten Sie später anreisen, ersuchen wir um Ihre Nachricht). Der Check-Out sowie die Zimmerfreigabe ist von 8:00 bis 11:00 Uhr vorgesehen. Eine frühere Anreise oder eine spätere Freigabe des Zimmers ist bei Verfügbarkeit ab 9.00 Uhr oder bis 17.00 Uhr möglich und wird mit je € 40,- pro Vor- oder Nachmittag und Person berechnet.

Eine bestätigte Reservierung ist laut Bestimmung des österr. Hotelreglements für beide Partner verbindlich. Satz- und Druckfehler vorbehalten. Preise gelten laut aktueller Preisliste.

Gerichtsstand Krems an der Donau

Allg. Geschäftsbedingungen (AGB)